Verantwortungsvolles Spielen: Ein Leitfaden für Sicherheit und Spielerschutz

Der rechtliche Rahmen: Spielerschutz nach dem GlüStV 2021

In Deutschland unterliegt das Glücksspiel strengen gesetzlichen Regelungen, die im Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) verankert sind. Diese Gesetzgebung hat den primären Zweck, den Spieler- und Jugendschutz zu gewährleisten und der Entstehung von Spielsucht vorzubeugen.

Als verantwortungsbewusster Anbieter halten wir uns strikt an diese Vorgaben. Dazu gehören:

• Das strikte Verbot von Glücksspiel für Minderjährige (unter 18 Jahren).
• Die Identifizierung und Authentifizierung jedes Spielers vor Spielbeginn.
• Die Anbindung an das bundesweite Sperrsystem OASIS.
• Die Bereitstellung von Panik-Buttons und sofortigen Auszeit-Möglichkeiten.
• Die Einhaltung von Einzahlungslimits zur Vermeidung finanzieller Überforderung.

Diese Maßnahmen sind keine Schikane, sondern Schutzmechanismen, die vom Gesetzgeber entwickelt wurden, um einen sicheren Rahmen für das Glücksspiel in Deutschland zu schaffen.

Warnsignale erkennen: Wann wird das Spiel zum Problem?

Der Übergang von genussvollem Spiel zu problematischem Verhalten ist oft schleichend. Es ist selten ein einzelnes Ereignis, sondern eher eine Veränderung im Verhalten und in der Wahrnehmung. Seien Sie ehrlich zu sich selbst.

Achten Sie auf folgende Warnsignale bei sich oder Ihren Angehörigen:

Das OASIS-Sperrsystem: Der bundesweite Schutzmechanismus

Ein zentraler Baustein des deutschen Spielerschutzes ist das OASIS-System (Onlineabfrage Spielerstatus). Dies ist eine bundesweite Datenbank, an die alle legalen Glücksspielanbieter in Deutschland angeschlossen sind.

Was bedeutet eine Sperre in OASIS?

Eine Eintragung in dieses System führt dazu, dass Sie bei keinem lizenzierten Anbieter in Deutschland mehr spielen können – weder online noch in terrestrischen Spielhallen oder Casinos. Dies ist der effektivste Weg, um sich selbst vor weiterem Schaden zu schützen, wenn die Selbstkontrolle versagt.

Wie funktioniert die Sperre?

• Selbstsperre: Sie können sich jederzeit selbst sperren lassen. Dies kann über den Anbieter oder direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt erfolgen.
• Fremdsperre: Auch Dritte (z.B. Anbieter, wenn sie problematisches Verhalten erkennen, oder Angehörige mit entsprechenden Nachweisen) können eine Sperre beantragen.
• Dauer: Eine Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate, sofern kein anderer Zeitraum angegeben wird. Eine Fremdsperre beträgt mindestens ein Jahr.

Prävention: Strategien für ein sicheres Spiel

Prävention beginnt im Kopf, lange bevor der erste Einsatz getätigt wird. Wenn Sie sich entscheiden zu spielen, sollten Sie folgende Grundsätze verinnerlichen:

Budgetplanung als Fundament

Setzen Sie sich ein festes Limit, wie viel Geld Sie maximal verlieren dürfen. Dieser Betrag muss Geld sein, dessen Verlust Sie verschmerzen können, ohne dass Ihr Alltag beeinträchtigt wird. Spielen Sie niemals mit Geld, das für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen bestimmt ist.

Zeitmanagement

Setzen Sie sich auch zeitliche Grenzen. Stellen Sie sich einen Wecker oder Alarm. Wenn die Zeit um ist, beenden Sie das Spiel – unabhängig davon, ob Sie gewonnen oder verloren haben.

Emotionale Stabilität

Spielen Sie niemals, wenn Sie aufgewühlt, wütend, traurig oder unter starkem Stress stehen. Glücksspiel ist kein Medikament gegen schlechte Laune. Eine instabile Gefühlslage führt oft zu irrationalen Entscheidungen und höheren Risiken.

Klarer Kopf

Vermeiden Sie Glücksspiel unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen. Diese Substanzen senken die Hemmschwelle und beeinträchtigen Ihre Urteilsfähigkeit massiv.

Keine Gewinnorientierung

Betrachten Sie Glücksspiel niemals als Einnahmequelle. Die Wahrscheinlichkeiten sind immer gegen den Spieler. Gewinne sind Zufall, kein Verdienst. Wer spielt, um reich zu werden oder Schulden zu tilgen, befindet sich bereits in der Gefahrenzone.

Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle

Moderne Plattformen bieten Ihnen diverse technische Einstellungen, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Wir empfehlen dringend, diese Tools präventiv zu nutzen, nicht erst, wenn Probleme auftreten.

Einzahlungslimits (Deposit Limits)

Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. In Deutschland gilt ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von in der Regel 1.000 Euro pro Monat, Sie können dieses Limit jedoch individuell nach unten anpassen.

Verlustlimits

Ein Verlustlimit verhindert, dass Sie mehr verlieren, als Sie vorab festgelegt haben. Gewinne werden dabei oft nicht berücksichtigt, sodass Sie wirklich nur das ursprünglich "geplante" Geld riskieren.

Sitzungszeitlimits (Reality Check)

Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und wie Ihre Bilanz aussieht. Ein solcher Realitätscheck unterbricht den "Tunnelblick" und hilft Ihnen, bewusst eine Pause einzulegen.

Auszeit (Cool-off)

Wenn Sie merken, dass Sie die Kontrolle verlieren, können Sie eine kurze Auszeit nehmen (z.B. 24 Stunden oder eine Woche). In dieser Zeit ist kein Zugriff auf das Konto möglich.

Panik-Button

Deutsche Lizenzen fordern einen gut sichtbaren "Panik-Button". Ein Klick darauf sperrt Ihr Konto sofort für 24 Stunden. Nutzen Sie diesen Notfallknopf, wenn Sie merken, dass Sie sich in Rage spielen.

Hilfe und Beratung: Sie sind nicht allein

Es ist keine Schande, Hilfe zu suchen. Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, die behandelt werden kann. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen Beratungsstellen, die kostenlos, anonym und vorurteilsfrei arbeiten.

An diese Stellen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen haben, unsicher über Ihr eigenes Verhalten sind oder akute Hilfe benötigen. Die Berater unterliegen der Schweigepflicht.

Ein Wort an Angehörige und Freunde

Spielsucht betrifft nicht nur den Spieler, sondern das gesamte soziale Umfeld. Partner, Kinder, Eltern und Freunde leiden oft massiv unter den Folgen.

Erkennen:

Achten Sie auf Stimmungsschwankungen, unerklärliche Geldnot, Lügen über den Aufenthaltsort oder das plötzliche Desinteresse an gemeinsamen Aktivitäten.

Ansprechen:

Suchen Sie das Gespräch in einer ruhigen Minute, nicht wenn der Betroffene gerade gespielt hat oder aggressiv ist. Formulieren Sie Ich-Botschaften ("Ich mache mir Sorgen, weil...", "Mir ist aufgefallen, dass..."). Vermeiden Sie Vorwürfe, da diese oft zu Abwehrhaltungen führen.

Handeln – aber richtig:

Die wichtigste Regel für Angehörige lautet: Schützen Sie sich selbst und unterstützen Sie nicht die Sucht. Leihen Sie kein Geld. Übernehmen Sie keine Schulden. Lügen Sie nicht für den Betroffenen bei Arbeitgebern oder Gläubigern. Dies nennt man Co-Abhängigkeit, und es verlängert oft das Leiden, weil der Leidensdruck für den Süchtigen künstlich niedrig gehalten wird.

Jugendschutz

Glücksspiel ist für Minderjährige gesetzlich verboten. Wir führen strenge Identitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Person unter 18 Jahren Zugang zu unserem Angebot erhält. Eltern sollten Filtersoftware auf ihren Computern installieren und ihre Zugangsdaten niemals an Kinder weitergeben oder speichern, wenn Minderjährige im Haushalt leben.